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  • se non esplicitamente concesso, non saranno comunicati a terzi

  • verranno conservati e protetti adottando adeguate modalità, per il periodo di tempo necessario per l’esecuzione del lavoro e, successivamente, per l’archiviazione dei lavori eseguiti, per un periodo di tempo di 1 anno, se non diversamente pattuito.
     

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Termini e condizioni

L’accesso al sito www.direzioneostinata.it è subordinato all’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni. L’accesso e l’utilizzo per l’acquisto del presente sito costituiscono adesione implicita ad esse.

Direzione Ostinata si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni d’uso di questo sito in qualsiasi momento. Ciascun Utente del presente sito si impegna a visionarli regolarmente.

Condizioni generali

Il contratto stipulato tra Direzione Ostinata e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Direzione Ostinata. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Una volta conclusa la procedura d’acquisto online, il Cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Come comperare un servizio o un prodotto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel sito www.direzioneostinata.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto è puramente rappresentativa.

Il prodotto potrà essere acquistato dal Cliente utilizzando il carrello elettronico presente nel sito e confermando alla fine la propria decisione di acquisto.

L’operazione di acquisto tramite il carrello elettronico può essere completata anche se il Cliente non è registrato sul sito www.direzioneostinata.it e non ha provveduto ad accedere al sito utilizzando alcuna username e password.

Direzione Ostinata conferma la corretta ricezione dell’ordine mediante una e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate.

Anche nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Direzione Ostinata garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
 

Come pagare
 

1 – Carta di credito – per tutti gli ordini, indipendentemente dal tipo di prodotti acquistati

Gli acquisti effettuati con questa modalità di pagamento sono assolutamente sicuri grazie ai protocolli di sicurezza utilizzati. La transazione sarà gestita attraverso la piattaforma PayPal, senza necessità di un account PayPal per l’utilizzo da parte del Cliente.

2 – PayPal – per tutti gli ordini, indipendentemente dal tipo di prodotti acquistati

Gli acquisti effettuati con questa modalità di pagamento sono assolutamente sicuri: PayPal è l’azienda leader nell’accettazione di pagamenti online senza necessità di avere sottomano la carta di credito.

3 – Bonifico bancario – per tutti gli ordini, indipendentemente dal tipo di prodotti acquistati

Effettuato l’ordine con la modalità di pagamento Bonifico Bancario anticipato dovrai provvedere al pagamento entro 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine (pena l’annullamento dello stesso). La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il Numero d’Ordine ed eventualmente il nome dell’ordinante. Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di:
 

Beneficiario: Raffaello Di Lorenzo

Banca: Credito Valtellinese

IBAN: IT41T0521611020000000004375
 

La prassi bancaria prevede che il bonifico venga accreditato sul nostro conto corrente non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. L’ordine verrà evaso solo al ricevimento dell’importo bonificato.

Per velocizzare la procedura di ordine il Cliente può inviare, una volta effettuato il Bonifico Bancario, copia della distinta dello stesso all’indirizzo mail shop@direzioneostinata.it. In questo modo l’ordine verrà completato appena ricevuta l’email con la distinta.
 

Diritto di recesso

Ogni Cliente che acquista prodotti o servizi per uso personale e non per scopo professionale, può rescindere il contratto d’acquisto senza penalità e senza fornire giustificazione alcuna.

Questo diritto, disciplinato dalla legge d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014, tutela il consumatore quale persona fisica e, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche o fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività svolta (cioè aziende e professionisti).

Per esercitare tale diritto è necessario inviare ad Direzione Ostinata una comunicazione in tal senso, entro (e non oltre) 10 giorni solari dalla data di acquisto del prodotto. Tale comunicazione potrà essere inviata a mezzo e-mail all’indirizzo: shop@direzioneostinata.it.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Direzione Ostinata provvederà rapidamente ad emettere il rimborso tramite bonifico bancario (suggeriamo di fornire le proprie coordinate bancarie) o storno dell’importo prelevato dalla Carta di Credito o Conto PayPal.

Sicurezza degli acquisti con Carta di Credito o Conto PayPal

Acquistare con carta di credito sul nostro sito è sicuro: la trasmissione dei dati della tua carta a PayPal avviene in modo criptato non permettendo nemmeno a noi di averne accesso.

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L’utilizzo di un certificato di sicurezza è possibile in maniera trasparente per l’utente utilizzando Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari o Internet Explorer in una delle ultime versioni. Durante la ricezione e l’invio di dati da e verso un server sicuro tramite TLS, ogni browser visualizza delle icone che indicano la permanenza in aree sicure caratterizzate da un indirizzo della pagina contenente il prefisso https. Tutto il sito www.direzioneostinata.it utilizza il protocollo di sicurezza TLS e permette la navigazione sicura, indipendentemente dall’utilizzo dell’area Shop.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Direzione Ostinata è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Parma.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU è possibile, in caso di necessità, aprire una controversia attraverso l’apposita piattaforma europea O.D.R.